Kontakt

Har du frågor om våra produkter, din beställning eller behöver hjälp med något annat? Du är alltid välkommen att kontakta oss.

E-post

För snabbast och smidigast hjälp rekommenderar vi att du kontaktar oss via e-post:

kontakt@montari.se

Telefon

Telefon: +46 70 592 20 36

Observera att vi huvudsakligen hanterar kundserviceärenden via e-post för att kunna ge dig så snabb och effektiv hjälp som möjligt.

Svarstid

Vi strävar efter att besvara alla e-postmeddelanden inom 24 timmar på vardagar.

Kundservice

Vår kundservice hjälper dig med:

  • Frågor om produkter

  • Leveransstatus

  • Returer och återbetalningar

  • Storlekar och produktinformation

  • Övriga frågor

Tveka inte att höra av dig – vi hjälper dig gärna!

Vanliga frågor

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden inom Sverige är vanligtvis 1-4 arbetsdagar efter att din beställning har lagts.
När skickas min beställning?

Beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar.
Kan jag returnera min beställning?

Ja, du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar från att du mottagit varan om det följer våran retur policy.
Vilka villkor gäller för retur?

För att returen ska godkännas måste:

  • Produkten vara oanvänd
  • Produkten vara i originalskick
  • Förpackningen vara oöppnad
Får jag ett spårningsnummer?

Ja, om fraktalternativet inkluderar spårning skickas spårningsinformation till din e-post när ordern har skickats.