Återbetalningspolicy

På Montari vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp.

Returrätt

Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar från det att du mottagit din order.

För att returen ska godkännas måste följande villkor vara uppfyllda:

• Produkten ska vara oanvänd.
• Produkten ska vara i originalskick.
• Produkten ska returneras i sin originalförpackning.
• Förpackningen får inte ha öppnats.

Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalas beloppet inom några arbetsdagar.

Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Ej godkända returer

Vi accepterar inte returer om:

• Förpackningen har öppnats.
• Produkten har använts.
• Produkten är skadad eller inte längre i originalskick.

Returfrakt

Kunden ansvarar för kostnaden för returfrakten, om inget annat avtalats.

Så gör du en retur

Kontakta oss på kontakt@montari.se innan du skickar tillbaka din beställning.

Ange ditt ordernummer och anledningen till returen, så hjälper vi dig vidare så snabbt som möjligt.